Derecho de cancelación

Derecho de anulación 

Puede devolver productos sin abrir en 90 días y le reembolsaremos el precio de compra. Si devuelve parte de un envío, le reembolsaremos proporcionalmente.

Estaremos encantados de asesorarte (por correo electrónico, WhatsApp o teléfono) para que encuentres los productos adecuados para ti. Así nos ahorramos mucho trabajo y protegemos el medio ambiente.

Devoluciones: 

Si quieres devolver un producto porque has cambiado de opinión, puedes devolver la mercancía sin abrir en un plazo de 90 días. Al tratarse de productos de higiene, el derecho de desistimiento sólo se aplica a la mercancía sin abrir. El cliente corre con los gastos de devolución (envío asegurado).

Reclamaciones:

Si un producto está defectuoso dentro del periodo de garantía o tiene otras reclamaciones (por ejemplo, una entrega incorrecta), comunicaremos su reclamación a Nu Skin y Nu Skin correremos con los gastos de devolución.

Importante:

Si desea devolver un artículo, envíenos primero un correo electrónico a mail@nu-business.life e indíquenos lo siguiente
- Nombre y dirección
- Número y fecha del pedido
- Productos que desea devolver
- Motivo de la devolución

A continuación, le comunicaremos la dirección de devolución y, si procede, el número y la etiqueta de devolución.

Por favor, no devuelva nunca productos sin previo acuerdo.

Tan pronto como lleguen los productos, se efectuará el reembolso a través del método de pago original. Tenga en cuenta que esto puede tardar unos días laborables dependiendo del tiempo de procesamiento de su proveedor de servicios de pago.

Puede consultar la política de cambios y devoluciones de Nu Skin aquí:
https://www.nuskin.com/content/dam/eu-library/EMEA-legal/return-refund-and-exchange-policy/pdf/return-refund-policy-de.pdf
No obstante, le rogamos que no envíe ningún producto a Nu Skin sino póngase en contacto con nosotros primero, ya que somos sus vendedores y estaremos encantados de ocuparnos de todo (y Nu Skin de lo contrario no podremos tramitarlo).