Herroepingsrecht
U kunt ongeopende producten gebruiken binnen Stuur het binnen 90 dagen naar ons terug en ontvang het aankoopbedrag terug. Als u een deel van een levering retourneert, betalen wij u naar evenredigheid terug.
Wij adviseren u graag (via e-mail, WhatsApp of telefoon) zodat u de juiste producten voor u kunt vinden. Dit bespaart ons allemaal een hoop werk en het milieu.
Retour:
Als u een product wilt retourneren omdat u van gedachten bent veranderd, kunt u het ongeopende artikel binnen 90 dagen retourneren. Omdat het om hygiëneproducten gaat, geldt het herroepingsrecht alleen voor ongeopende goederen. De klant draagt de kosten voor het retourneren (verzekerde verzending).
Klacht:
Als een product binnen de garantieperiode defect is of als u andere klachten heeft (bijvoorbeeld onjuiste levering), geven wij uw klacht door aan Nu Skin en zal Nu Skin de verzendkosten voor de retourzending voor haar rekening nemen.
Belangrijk:
Als u het artikel wilt retourneren, stuur ons dan eerst een e-mail mail@nu-business.life en vertel ons het volgende:
- Naam en adres
- Bestelnummer en besteldatum
- Producten die u wilt retourneren
- Reden van retour
Wij geven u dan het retouradres en, indien van toepassing, het retournummer en retourlabel.
Stuur de producten nooit terug zonder voorafgaande afspraak.
Zodra de goederen zijn aangekomen, wordt de terugbetaling uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat dit enkele werkdagen kan duren, afhankelijk van de verwerkingstijd van uw betalingsdienstaanbieder.
U kunt het retour-/terugbetalings- en omruilbeleid van Nu Skin hier lezen:
https://www.nuskin.com/content/dam/eu-library/EMEA-legal/return-refund-and-exchange-policy/pdf/return-refund-policy-de.pdf
Stuur de producten echter niet zelf naar Nu Skin terug, maar neem eerst contact met ons op, aangezien wij uw verkopers zijn en graag voor alles zorgen (en Nu Skin kan dit anders niet afhandelen).
Antwoord binnen 24 uur