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Informazioni sulla risoluzione delle controversie online: La Commissione UE ha creato una piattaforma internet per la risoluzione online delle controversie (la cosiddetta "piattaforma ODR"). La piattaforma ODR funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. È possibile accedere alla piattaforma ODR tramite il seguente link: http://ec.euopa.eu/consumers/odr "Avviso ai sensi dell'articolo 36 della legge sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).