Diritto di cancellazione

Diritto di cancellazione 

È possibile restituire i prodotti non aperti entro 90 giorni e vi rimborseremo il prezzo di acquisto. Se restituite parte di una consegna, vi rimborseremo in proporzione.

Saremo lieti di consigliarvi (via e-mail, WhatsApp o telefono) in modo che possiate trovare i prodotti giusti per voi. Questo ci fa risparmiare molto lavoro e protegge l'ambiente.

Restituzione: 

Se volete restituire un prodotto perché avete cambiato idea, potete restituire la merce non aperta entro 90 giorni. Trattandosi di prodotti per l'igiene, il diritto di recesso si applica solo alla merce non aperta. Le spese di restituzione (spedizione assicurata) sono a carico del cliente.

Reclami:

Se un prodotto è difettoso entro il periodo di garanzia o se avete altri reclami (ad es. consegna errata), segnaleremo il vostro reclamo a Nu Skin e Nu Skin e ci faremo carico delle spese di restituzione.

Importante:

Se si desidera restituire un articolo, si prega di inviare prima un'e-mail a mail@nu-business.life e comunicarci quanto segue:
- Nome e indirizzo
- Numero e data dell'ordine
- Prodotti che si desidera restituire
- Motivo del reso

Vi comunicheremo l'indirizzo per la restituzione e, se applicabile, il numero e l'etichetta per la restituzione.

Si prega di non restituire mai i prodotti senza previo accordo.

Non appena la merce sarà arrivata, il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale. Si prega di notare che ciò potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione del vostro fornitore di servizi di pagamento.

È possibile leggere la politica di restituzione/rimborso e sostituzione di Nu Skin qui:
https://www.nuskin.com/content/dam/eu-library/EMEA-legal/return-refund-and-exchange-policy/pdf/return-refund-policy-de.pdf
Tuttavia, si prega di non inviare alcun prodotto a Nu Skin ma contattateci prima, in quanto siamo i vostri venditori e siamo felici di occuparci di tutto (e Nu Skin altrimenti non può essere elaborato).